CGV

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits de Felicup ainsi qu’à tous les utilisateurs du site Internet. Sera considéré comme client toutes personnes physiques ou morales ayant des relations commerciales avec Felicup.

 

ARTICLE 1 - GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) s'appliquent à toutes les prestations de Felicup.

 

ARTICLE 2 - DÉFINITION ET ACCEPTATION

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Suisse. Par le seul fait de valider sa commande sur le Site, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ces conditions générales de vente, qui sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction présente sur le site Felicup. Elles pourront cependant faire l'objet de modifications.

 

ARTICLE 3 - PHOTOS

Les photos ne sont pas contractuelles. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur ou téléphone portable sera précis.

 

ARTICLE 4 - PRIX

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses. Une fois la commande validée, le prix de celle-ci ne pourra plus être modifié. Sous réserve de ce qui précède, Felicup est autorisée à modifier, à sa seule discrétion et en tout temps, le prix des marchandises proposées.

 

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le client dispose exclusivement des moyens de paiement indiqués dans le processus de commande.

 

ARTICLE 6 - LIVRAISON & TRANSPORT

Felicup ne se tient pas responsable des pertes, vols ou détériorations de colis. Une fois le statut du colis envoyé ou/et validé comme livré au point de destination, Felicup décline toute responsabilité de non réception. Le client sera redirigé automatiquement vers le transporteur en charge de son colis.

Le client à la responsabilité de vérifier dès réception de l´envoi que la marchandise correspond et est conforme à sa commande. Dans la cas contraire cela doit être annoncé dans un délai d'une semaine (5 jours ouvrés) après réception de la commande. A défaut, la marchandise livrée est considérée comme acceptée.

Si les informations des adresses postales transmises sont inexactes, Felicup ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer et/ou du respect des délais de livraison.

6.1 - Colis renvoyé

Si le colis doit être renvoyé à l’expéditeur (Felicup) les frais de retour et les frais de réexpédition sont à la charge du Client.

Le Client s'engage à vérifier ses coordonnées postales et en cas d'erreur de prévenir immédiatement Felicup. Si la commande a déjà été traitée ou envoyée des frais administratifs sont imputables au Client.

Felicup ne livre pas de colis en case postale, à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des représentants légaux.

 

ARTICLE 7 - ANNULATION DE LA COMMANDE ET RETOUR

Les articles sont organisés sur demande du client, ce qui veut dire qu’il n’y a pas de droit d’annulation de la commande. Si une commande devait être exceptionnellement remboursée, des frais administratifs de 4% du montant de la commande seront déduits lors du remboursement.

Les articles reçus ne peuvent être retournés que lorsque ceux-ci ont été reçus endommagés de manière flagrante les rendant inutilisables.

Pour des raisons évidentes d'hygiène, Felicup n'accepte aucun retour de produit.

Les produits défectueux sous garantie seront dans tous les cas remplacés par un produit neuf et identique, à moins que le produit en question ne soit plus disponible, auquel cas un avoir ou un article de remplacement sera proposé à l'acheteur.

 

ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES

Felicup garantit la qualité des produits vendus. Elle ne saurait cependant être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits.

 

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments de notre site internet sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Felicup et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de Felicup.

 

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les contrats conclus sont soumis exclusivement à l’application du droit Suisse.

Tout différent survenant entre les parties, en lien avec la conclusion, l’interprétation et/ou l’exécution de la présente convention, sera de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du Canton de Vaud.

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