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CGV


1 – Champs d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Suisse. Par le seul fait de valider sa commande sur le site felicup.ch, l’acheteur déclare avoir, lu, compris et accepté sans réserve les termes de ces Conditions Générales de Vente, qui sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction présente sur le site Felicup. Elles pourront cependant faire l'objet de modifications.

2 – Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses et incluent la TVA. Ils ne comprennent toutefois pas la participation à certains frais d’expédition qui seront facturés au moment du passage en caisse. Felicup se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3 – Mode de paiement

Le client dispose exclusivement des moyens de paiement indiqués dans le processus de commande. Pour les paiements par virement bancaire, ce dernier doit arriver dans un délai, de 3 jours, faute de quoi la commande sera annulée.

4 – Annulation / Rétractation

Toutes les commandes sont fermes, cela signifie qu'il n’y a pas de droit d’annulation ou de rétractation. Ceci est valable également si un code promo n’a pas été utilisé au bon moment.

5 – Code promotionnel

Afin de bénéficier d’une offre «X produit(s) offert(s) pour X produit(s) acheté(s)», l’acheteur doit impérativement ajouter le produit offert dans le panier pour valider le code promotionnel. En cas d’oubli il n’est pas possible d’en profiter rétroactivement.

6 – Echange

Pour des raisons d'hygiène nous n’acceptons pas les échanges.

7 – Garantie légale

L'acheteur vérifie dès réception de l´envoi que la marchandise correspond à sa commande. Dans le cas contraire, cela doit être annoncé dans un délai de 5 jours après réception de la commande. A défaut, la marchandise livrée est considérée comme acceptée. Felicup ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits ou à leur usure normale.

8 – Livraison

Felicup ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations de colis. Une fois le colis envoyé, nous déclinons toute responsabilité de non-réception. L’acheteur est invité à prendre contact directement avec le transporteur.

Les délais de livraison indiqués au moment du passage en caisse sont fournis par le transporteur et Felicup n’est pas responsable des retards de ce dernier.

L'acheteur s'engage à vérifier et fournir des coordonnées postales correctes, en cas d'erreur, il est important de nous en faire part immédiatement. Si ces dernières sont inexactes, Felicup ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer et/ou du respect des délais d’expédition.

Felicup ne livre pas de colis en case postale, à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des représentants légaux.

Les délais d'expéditions sont généralement de 48h ouvrées pour les produits en stock. Pour les produits en précommande, les délais indiqués sur les fiches produits sont approximatifs et ne tiennent pas en compte d'éventuel retard imputable aux fournisseurs et/ou transporteurs dont Felicup n'est pas responsable.


9 – Lettres et colis renvoyés

Si la commande doit être renvoyé à l’expéditeur (Felicup), les frais de retour et de réexpédition seront facturés à l'acheteur.

10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments de notre site internet sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Felicup et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de Felicup.

11 – Photos

Les photos ne sont pas contractuelles. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons cependant pas garantir que l’affichage de ces couleurs sur votre écran reflète précisément la réalité.

12 – Droit applicable et for juridique

Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les contrats conclus sont soumis exclusivement à l’application du droit Suisse.

Tout différent survenant entre les parties, en lien avec la conclusion, l’interprétation et/ou l’exécution de la présente convention, sera de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du Canton de Vaud.