CGV

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits de Felicup ainsi qu’à tous les utilisateurs du site Internet. Sera considéré comme client toutes personnes physiques ou morales ayant des relations commerciales avec Felicup.

 

ARTICLE 1 - GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après CGV) s'appliquent à toutes les prestations de Felicup.

 

ARTICLE 2 - DÉFINITION ET ACCEPTATION

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Suisse. Par le seul fait de valider sa commande sur le Site, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ces conditions générales de vente, qui sont applicables dans leurs termes au jour de la souscription selon leur rédaction présente sur le site Felicup. Elles pourront cependant faire l'objet de modifications.

 

ARTICLE 3 - PHOTOS

Les photos ne sont pas contractuelles. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur ou téléphone portable sera précis.

 

ARTICLE 4 - PRIX

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise. Une fois la commande validée, le prix de celle-ci ne pourra plus être modifié. Sous réserve de ce qui précède, Felicup est autorisée à modifier, à sa seule discrétion et en tout temps, le prix des marchandises proposées.

 

ARTICLE 5 - PAIEMENT

Le client dispose exclusivement des moyens de paiement indiqués dans le processus de commande.

 

ARTICLE 6 - LIVRAISON & TRANSPORT

Felicup ne se tient pas responsable des pertes, vols ou détériorations de colis. Une fois le statut du colis envoyé ou/et validé comme livré au point de destination, Felicup décline toute responsabilité de non réception. Le client sera redirigé automatiquement vers le transporteur en charge de son colis.

Le client vérifie dès réception de l´envoi si la marchandise correspond à sa commande. Si la marchandise n’est pas conforme à la commande, ceci doit être annoncé dans un délai de 5 jours ouvrés après réception de la marchandise. A défaut, la marchandise livrée est considérée comme acceptée.

Si les informations postales transmises sont inexactes, Felicup ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer et de respecter les délais.

6.1 - Colis renvoyé

Si le colis doit être renvoyé à l’expéditeur (Felicup) les frais de retour et de réexpédition sont facturables au Client.

Le Client s'engage à vérifier ses coordonnées postales en cas d'erreur le Client devra immédiatement en informer Felicup, si la commande a déjà été traitée des frais peuvent être imputés au Client, si la commande a déjà été envoyée Felicup ne pourra pas en prendre la responsabilité.

Felicup ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

 

ARTICLE 7 - ANNULATION DE LA COMMANDE ET RETOUR

Les articles sont organisés sur demande du client, ce qui veut dire qu’il n’y a pas de droit d’annulation de la commande.

Pour des raisons évidentes d'hygiène, les articles reçus ne peuvent être retournés que lorsque ceux-ci ont été reçus endommagés de manière flagrante les rendant inutilisables.

Les produits défectueux et sous garantie seront dans tous les cas remplacés par un produit neuf et identique, à moins que le produit en question ne soit plus disponible, auquel cas un avoir ou un article de remplacement sera proposé à l'acheteur.

 

ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES

Felicup garantit la qualité des produits vendus. Elle ne saurait cependant être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits.

 

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments de notre site internet sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive de Felicup et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de Felicup.

 

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que les contrats conclus en application sont régies par le droit Suisse.