Questions fréquentes
Retrouvez ici les informations essentielles sur nos produits, la livraison, les retours et vos commandes.
Nos produits
Le choix dépend de votre flux, de vos habitudes et du type de protection avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise.
La culotte menstruel se porte comme un
sous-vêtement, tandis que la serviette hygiénique lavable permet de changer de
protection sans changer de culotte. Le protège-slip lavable convient notamment
aux flux légers, aux débuts et fins des règles et lors de petits désagréments.
La cup menstruelle et le disque menstruel sont quant à eux des protections internes réutilisables qui recueillent le flux menstruel.
La cup et le disque menstruel sont deux protections internes réutilisables, mais ils ne se positionnent pas de la même manière.
La cup se place dans le canal vaginal et tient notamment grâce à un effet d’étanchéité, tandis que le disque se positionne plus haut, sous le col de l’utérus, et se cale derrière l’os pubien. Sa position permet également de le porter pendant les rapports sexuels avec pénétration.
Le choix dépend principalement de votre anatomie, de vos habitudes et de vos préférences.
Pour la nuit, privilégiez une protection confortable offrant une absorption adaptée à votre flux et une bonne couvrance. Une culotte menstruelle ou une serviette hygiénique lavable conçue pour la nuit permet de rester protégée pendant plusieurs heures, y compris en position allongée.
Si vous préférez une protection interne, une cup ou un disque menstruel peut également être utilisé la nuit en respectant la durée d’utilisation recommandée pour votre protection.
Pour faire du sport, choisissez avant tout une protection qui reste bien en place et dans laquelle vous êtes à l’aise pendant vos mouvements. Une culotte menstruelle offre une solution simple sans insertion, tandis qu’une cup ou un disque menstruel permet de pratiquer une activité physique sans protection externe.
Le meilleur choix dépend donc surtout du sport pratiqué, de votre flux et de vos préférences personnelles.
Oui, les protections menstruelles lavables représentent un investissement au départ, mais elles sont conçues pour être réutilisées pendant plusieurs années lorsqu’elles sont correctement entretenues. Contrairement aux protections jetables qu’il faut racheter à chaque cycle, leur coût est ainsi réparti dans le temps.
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Livraison
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Les délais de livraison varient de 1 à 2 jours ouvrés selon le mode d'envoi via La Poste Suisse.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande de plus de 70 CHF, en dessous ils varient de 3,50 à 9 CHF selon les articles.
Actuellement, le click & collect n’est pas disponible mais nous songeons à cette possibilité.
Retour
Les culottes menstruelles peuvent être retournées ou échangées sous 14 jours si elles sont non portées et non lavées. Les retours sont crédités sous forme d’avoir boutique. Les autres produits ne sont ni repris ni échangés.
La demande de retour s’effectue directement depuis le compte client lié à l'adresse email utilisée lors de la commande. Consultez nos conditions de retour pour la procédure complète.
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